Nasz zespół

Kierowniczka ds. sprzedaży odpowiedzialna za koordynację zespołu oraz rozwój strategii sprzedażowej sklepu. Na co dzień dba o najwyższy standard obsługi Klienta, efektywność procesów oraz realizację celów biznesowych. Dzięki ponad 20 letniemu doświadczeniu w branży wykończeniowej skutecznie łączy potrzeby Klientów z ofertą sklepu, wspierając zespół w codziennej pracy i budowaniu długofalowych relacji z Klientami.

Regularnie łączy wiedzę produktową z doświadczeniem sprzedażowym, dbając o komfort i satysfakcję Klientów na każdym etapie zakupu. Dzięki doświadczeniu służy pomocą w kontaktach z producentami kamienia dekoracyjnego w sprawach właściwości technicznych i estetycznych kamienia. Dzięki dobrej organizacji, zaangażowaniu i znajomości oferty skutecznie łączy potrzeby Klientów z działaniami zespołu sprzedaży.

Specjalistka w zakresie paneli podłogowych, która pomaga Klientom wybrać idealne rozwiązania do każdego wnętrza. Dzięki doświadczeniu służy pomocą w kontaktach z producentami paneli podłogowych w sprawach właściwości technicznych i estetycznych paneli. Zawsze stawia na profesjonalną obsługę i indywidualne podejście do Klienta.

Doświadczona doradczyni w zakresie płytek ceramicznych – od klasycznych po nowoczesne kolekcje. Na co dzień pomaga Klientom dobrać płytki idealnie dopasowane do ich potrzeb, przeznaczenia i budżetu. Zawsze chętnie dzieli się wiedzą, ułatwiając podjęcie najlepszej decyzji zakupowej

Odpowiada za sprawne i rzetelne rozpatrywanie reklamacji oraz kontakt z Klientami po sprzedaży. Na co dzień dba o właściwe rozwiązanie problemów i jasną komunikację, stawiając na profesjonalizm i empatię. Jej celem jest budowanie zaufania oraz rozwiązywanie reklamacji zgodnie z regulaminem sklepu, firm zewnętrznych, z którymi współpracujemy oraz praw jakie obowiązują nas oraz naszych Klientów.

Doświadczona product manager w branży handlu płytkami, specjalistka do spraw kontaktów z producentami. Odpowiada za dobór i rozwój oferty sklepu. Czuwa nad jakością produktów, trendami rynkowymi oraz współpracą z producentami. Dzięki doświadczeniu w branży wykończeniowej dba o to, aby asortyment płytek, paneli i kamienia dekoracyjnego był nowoczesny, funkcjonalny i dopasowany do realnych potrzeb Klientów.

Kreatywna specjalistka odpowiedzialna za wizerunek marki i komunikację z Klientami. Zajmuje się promocją oferty, prowadzeniem bloga, mediami społecznościowymi oraz tworzeniem treści inspirujących do aranżacji wnętrz. Śledzi trendy i dba o to, aby marka była spójna i nowoczesna.